Everyone

Eurosystem2000 s.r.l.

Jelly Bean

يتيح لك تطبيق المساعدة الفنية المساعدة لإدارة كل التدفق المرتبط بالمساعدة الفنية والزيارات للعملاء وما إلى ذلك. الدعم للإدارة الكاملة لـ 6 لغات (الإيطالية والإنجليزية والألمانية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية) .
سيكون لديك قاعدة بيانات الشركة والعملاء كاملة مع جهات الاتصال ومتكاملة مع وظائف الجهاز (الهاتف والبريد).
سيكون لديك إمكانية لإدارة المزيد من الفنيين ، وتحديد جميع الخدمات اللازمة ، وتكاليف السفر (التكلفة لكل كيلومتر ، والاتصال الصحيح ، ونطاق الكيلومتر ، وما إلى ذلك) ، بالإضافة إلى الإدارة المتقدمة للمواد والمركبات.
سيكون لديك إمكانية لإدارة معدلات ضريبة القيمة المضافة المتعددة ، والخصومات على السلع والخدمات ، ودخول شروط التوريد والتشاور مع تاريخ التدخلات المنفذة.
يتم إنشاء تقارير التدخل (في PDF) تلقائيًا وإرسالها عبر البريد الإلكتروني.
مع الإصدار الكامل من التطبيق ، سيكون من الممكن القضاء على القيود المفروضة على عدد الفنيين والعملاء (أصبحوا غير محدودين) ، والاستفادة من إمكانية تخصيص المكالمات للفنيين أو الفرق ، وتنفيذ المكالمة عن طريق إدخال العروض والمواد وتكاليف السفر وتكاليف إضافية ، إلخ. ... اتصال كامل مع Dropbox لتتمكن من إجراء أي نوع من الاستيراد / التصدير والنسخ الاحتياطي لبياناتك.

ميزات الإصدارات:
نسخة مجانية
(يحتوي التطبيق على جميع الميزات ولكن هناك حدًا أقصى 3 عملاء يمكن إدخالهم وفني واحد فقط)
COMPANY
• إدارة بيانات الشركة وجميع الاتصالات الممكنة
• إدارة بيانات الفنيين الداخليين. لكل فني ، يمكن إدراج الملاحظات والتوقيع المعني
• إدارة الأداء المتقدمة
• إدارة السفر المتقدمة (تكاليف لكل كيلومتر ، استدعاء الحق وإدارة بطاقات السحب الآلي ليتم تعيينها للعميل)
• إدارة معدلات ضريبة القيمة المضافة المختلفة
• إدارة مركبات الشركة
• تعريف شروط التوريد العامة (يتم إدخالها تلقائيًا في التقارير المرسلة إلى العملاء)
العملاء
• إدارة سند العميل الطفل (المساعدة) - العميل الأصل (الفواتير)
• أبحاث العملاء المتقدمة
• بطاقة كاملة من العملاء وجهات الاتصال مع وظائف متقدمة (مكالمة هاتفية تلقائية ، والبريد التلقائي ، والتنقل إلى الوجهة)
المواد
• بحث متقدم على المواد والرموز الخاصة بكل منها
• لكل مادة ، تعريف الفئة ، الفئة الفرعية ، وحدة القياس ، كود ضريبة القيمة المضافة المطبق ، سعر القائمة ، الخصم على البضائع
المكالمات (طلبات المساعدة)
• إدخال المكالمات حيث يمكنك تحديد:
••• كائن
••• الوصف
••• التاريخ / الوقت الذي تم إدخاله
••• تاريخ انتهاء الصلاحية / الوقت
••• الأولوية
••• اتصال العميل الذي طلب المساعدة
• إدارة المكالمات التي يتعين إجراؤها ، مرئية خلال اليوم / الأسبوع / الشهر ولكل منها يمكن تحديد:
••• خدمات متعددة تتعلق بالفنيين المعينين ، للإشارة إلى ما إذا كان سيتم إصدار فاتورة أم لا ، قم بإدخال التوقيت وأي ملاحظات
••• تاريخ الإغلاق وتكاليف السفر (التكاليف لكل كيلومتر ، إدارة المكالمة وإدارة نطاق الرسوم لتخصيصها للعميل)
••• البضائع المتعددة المستخدمة ، تشير إلى ما إذا كان في الضمان أم لا ، أدخل الكميات وأي ملاحظات
••• أدخل مراجع العميل وأي ملاحظات والتوقيع
••• أدخل العديد من المستلمين الذين تريد إرسال البريد الإلكتروني إليهم باستخدام القسيمة المكتملة والموقعة (افتراضياً ، يتم اقتراح البريد الإلكتروني المدرج على العميل)
• إمكانية تخصيص المكالمات للفنيين أو الفرق
• سجل المكالمات
VEHICLES
• إدارة مركبات الشركة
تسجيل المكالمات
• التنازل عن الدعوة إلى المزيد من الفنيين
• مهمة مركبة الشركة
IMPORT
• استيراد ملفات .csv لسجلات الشركة والفنيين والعملاء والمواد
• إنشاء تلقائي في حساب Dropbox لملفات .csv المثال
BACKUP
• إنشاء وتحميل النسخ الاحتياطي

وAPP المهنية: الإدارة الشاملة للمساعدة التقنية!

Assistenza Interventi Tecnici

آخر إصدار من Assistenza Interventi Tecnici